Dicas para o atendimento via CHAT!
A comunicação entre empresas e seus clientes evoluiu muito nos últimos anos. Hoje, ela é muito mais dinâmica, rápida e direta do que no passado.…
Author Barbara
5G no Brasil, tire suas dúvidas sobre a 5° geração de redes móveis!
O 5G chegou oficialmente no Brasil, na quarta feira (6) de Julho a tecnologia foi ativada em Brasília. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel),…
Gestão de Equipe – Dicas para promover e aperfeiçoar o seu time!
Muitas vezes donos de empresa usam bastante tempo tentando criar super estratégias para fazer sua marca crescer. Investem em softwares caros e esquecem de direcionar…
5 curiosidades sobre a telefonia em nuvem
Você já parou para notar que cada vez mais ferramentas e recursos presentes no nosso cotidiano estão ficando localizados na nuvem? Uma simples consulta do…
Como ter um FAQ eficaz na sua URA de atendimento?
Uma página de FAQ pode ajudar consideravelmente a economizar tempo nas consultas dos usuários. Por exemplo, se a resposta do questionamento estiver na página da…
4 motivos para você optar pelo número virtual!
O número virtual chegou para revolucionar de vez o que sabíamos até então sobre a telecomunicação. São diversas as vantagens quando comparamos a tecnologia VOIP…
Dicas para Inovar nas redes sociais!
As redes sociais podem ser uma grande vitrine para quem vende pela internet. Todavia, para que isso se concretize, é preciso ter uma estratégia que,…
Benefícios do Autoatendimento para a sua empresa!
O autoatendimento vem se tornando uma tendência mundial. Com o mundo cada vez mais digital e as pessoas cada vez mais ocupadas. O consumidor tem…
A importância da música em espera na hora de reter clientes!
Atire a primeira pedra quem nunca ficou escutando aquelas musiquinhas, muitas vezes cansativas, enquanto aguardava um atendimento no telefone! Rs Não tem como evitar, qualquer…
Canais de venda, qual o melhor para o seu negócio?
Uma das principais e mais complexas decisões que um empreendedor precisa definir na hora de abrir um negócio é escolher os meios por onde seus…