Telecom

O que é número virtual? Como pode ajudar minha empresa?

By Alandre 24 de janeiro de 2019 246 Comentários

Número Virtual, DID, número VOIP, Número IP, número Digital…

Esse número funciona como se fosse um telefone fixo tradicional, porém, sem a necessidade de instalação física, sem fios ou aparelhos telefônicos antigos.

Essa tecnologia, utiliza a internet para o encaminhamento da chamada e transporte de voz, e é utilizado em qualquer lugar do mundo, independente do DDD.

Para utilizar essa numeração, basta ter um equipamento SIP, como um telefone IP, um adaptador ATA (que converte a tecnologia digital para analógica), ou até mesmo um aplicativo Softphone instalado em seu celular ou notebook. E isso é muito mais simples do que se imagina. (Veja aqui, todos os aparelhos e Softwares compatíveis com essa tecnologia).

Para a utilização de um número virtual, basta adquiri-lo com uma operadora VOIP, com o DDD desejado. E poderá atender a essas chamadas de qualquer lugar do mundo com custo de área local!

Segue alguns exemplos de como um número virtual, pode ser usado para sua empresa:

Você tem uma empresa que presta serviços em escala nacional, porém, seu escritório é no Rio de Janeiro.

Você pode utilizar números virtuais para fazer atendimento nas principais capitais, com custo de ligação local para seu cliente. E ainda agregar valor ao seu negócio.

Contrate um número de são Paulo, outro de Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre por exemplo. Assim você poderá fazer campanhas de marketing em escala nacional, disponibilizar contato telefônico para seus clientes e atender a todos, na beira da praia de Copacabana. 🙂

Outro bom exemplo é:

Você tem uma empresa de vendas de plano de saúde, quer expandir seu negócio e colocar mais vendedores.

Para isso você vai precisar de um PABX, para comunicação interna do seu pessoal, atendimento dos seus clientes e prospectos, além de poder extrair relatórios de atendimentos, configurar siga-me para não perder ligações, entre outras coisas (saiba mais sobre PABX aqui).

Para você contratar um PABX em uma linha telefônica convencional, ou você deverá contratar um PABX Analógico, que é necessário um alto investimento com infraestrutura, cabeamento, equipamentos. Ou converter a telefonia convencional para SIP, que também é necessário investimento em equipamentos para a conversão.

Ai, você me pergunta:

– Mas como eu resolvo esse problema?

Com a telefonia VOIP!

– Ah, mas eu já tenho um alinha analógica e não posso perder esse número!

Sem problemas, você pode solicitar a portabilidade de uma linha analógica para a telefonia SIP, sem problemas! Na verdade, é muito fácil. (Veja aqui sobre portabilidade de linha convencional para Voip)

– Mas o PABX Virtual, tem muitas vantagens?

Uma infinidade!

Te garanto que é a melhor opção para o crescimento da sua empresa.

Esses foram apenas alguns exemplos de como a tecnologia voip e o número virtual por ajudar você e seu negócio.

Veja brevemente mais algumas vantagens:

Economia: A redução de gastos em relação a telefonia convencional, pode ser de até 70%.
Mobilidade: Você pode levar com você o número fixo da sua empresa, ou até mesmo um ramal, para onde for, em qualquer ligar do mundo.
Integrações: Por utilizar a internet para o transporte de voz, é possível realizar diversas integrações para gerar, ainda mais controle, economia, produtividade e segurança.

As integrações podem ser feitas com outros equipamentos SIP e softwares, como: